Business Analist Operations (605 x bekeken)

Weena 664, 3012NJ Rotterdam
16 augustus 2017

Als Business Analist Operations zorg je ervoor dat de beschikbare data binnen Coolblue wordt ingezet om operationele processen te verbeteren en Coolblue efficiënter te laten werken.

Wat je op verjaardagen vertelt dat je doet

“Als jij dat blokje kaas vindt tegenvallen, kun je het zonder moeite inwisselen voor een stukje worst. En dan maak ik vervolgens iemand anders blij met dat blokje kaas.”

Wat je écht doet

  • Je bewaakt de betrouwbaarheid, helderheid en volledigheid van de metrics op het gebied van voorraad, bezorging, retouren of klantenservice.
  • Je maakt dashboards waarmee de operationele afdelingen betere inzichten krijgen en slimmere beslissingen kunnen nemen.
  • Je helpt de Operations Managers om slimmere beslissingen te maken op basis van jouw scherpe analyses en kennis van de beschikbare data.

Hoe je dat aanpakt

  • Je onderzoekt samen met je collega’s welke factoren belangrijk zijn om op te sturen binnen retouren en tweedekans.
  • Je vertaalt belangrijke metrics, zoals retour ratio, voorraadhoogte, kosten per klantcontact en verzendkosten per pakket naar onderliggende KPI’s en vervolgens naar doelen waar je collega’s binnen Coolblue direct op kunnen sturen.
  • Je gaat aan de slag met de beschikbare data in ons datawarehouse om deze via Tableau, SQL, Excel en Powerpivot om te zetten in slimme en concrete inzichten.
  • Je werkt nauw samen met verschillende Domeinbazen, Operationele Managers, Product Owners en collega Business Analisten en je kunt je makkelijk navigeren door een snelgroeiende organisatie.

Team

Je werkt in het Business Analyse team Operations, één van onze teams van Business Analisten onder de eindverantwoordelijkheid van onze CFO. Deze teams zijn onderdeel van de Business Intelligence-afdeling die ook bestaat uit centrale Scrum Teams (Platform & Reporting). De afdeling Business Intelligence voorziet Coolblue dagelijks van bruikbare inzichten.

Wij vragen

  • Je hebt affiniteit met data en met e-commerce.
  • Je hebt wo-werk- en -denkniveau, en een afgeronde opleiding in de richting van Econom(etr)ie, (Technische) Bedrijfskunde, Informatiekunde of een soortgelijke richting met een stevige statistische component.
  • Je hebt minimaal 1 jaar relevante werkervaring in het analyseren van data met (onder andere) SQL.
  • Je bent 40 uur in de week beschikbaar. Voor minder doen we het niet.

Wij bieden

  • Geld.
  • Met meer dan 30 trainingen in onze eigen Studiefabriek kun je elke dag een beetje beter worden.
  • Korting op alle spullen die we verkopen.
  • Ongekend goede werksfeer. Met versbereide happen en snacks, legendarische Coolblue-feesten, de leukste teamactiviteiten en een informele, speelse afdeling.
  • 25 vakantiedagen. Als je belooft dat je terugkomt.
  • Reiskostenvergoeding.
  • Ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën. Daar staan we altijd voor open. Of je nu een week, een maand of een jaar bij ons werkt.
  • Uitdagend werk om helemaal in op te gaan, zodat je af en toe vergeet dat je aan het werk bent.
  • Een platte organisatie in de breedste zin van het woord. Zo kun je gewoon een biertje drinken met de baas.

We zoeken: Als Business Analist Operations zorg je ervoor dat de beschikbare data binnen Coolblue wordt ingezet om operationele processen te verbeteren en Coolblue efficiënter te laten werken.

Je kunt niet meer reageren.
×

Wekelijks een overzicht in je mail

Bedrijven die De Beste Social Jobs gebruiken:


Coolblue logo_WEB_RGB
brandfighter
klm
afom
tele2
boomerang
vodafone
yune
heineken
RIDE_2017-zwart