Community Manager (1149 x bekeken)

Amstelveen Stroombaan 14
22 augustus 2017

Voor onze afdeling Corporate Marketing & Communicatie zijn we op zoek naar een Community Manager

(HQ Amstelveen)

De uitdaging…

Ben jij niet weg te slaan van social media en heb je passie voor de online wereld van marketing? Doe jij niets liever dan zo goed mogelijk op klantvragen inspelen en mensen verrassen met service, tips en advies? Wil je mensen activeren om mee te praten over onze Nestlé merken? Dan ben jij degene die wij zoeken voor ons team!

Wat zijn je taken en verantwoordelijkheden…

Sparringpartner voor de marketing teams

  • Je maakt het plan van aanpak voor community management (incl. doelstellingen en KPI’s) voor diverse Nestlé merken in samenwerking met de marketingteams.
  • Je draagt ideeën aan voor goede content, bewaakt de kwaliteit van de content en creëert content. Daarnaast ben je ook verantwoordelijk voor het beheer van de content kalenders.
  • Je bent de verbindende factor tussen de customer service afdeling en marketing teams. De wensen van de consument vertaal jij in commerciële kansen.

Social communities binden, activeren, modereren en webcare

  • Je bent verantwoordelijk voor webcare en modereert dagelijks conversaties voor diverse Nestlé merken.
  • Je signaleert proactief kansen om in conversatie te gaan over onze Nestlé merken.
  • Je bouwt aan optimale social klantervaring op diverse content kanalen.

Social listening en analyse

  • Je bent de expert op gebied van Social Listening (Salesforce Social Studio, Social Bakers)
  • Je monitort en analyseert de ontwikkeling van communities en scherpt op basis van inzichten de aanpak aan.
  • Je maakt duidelijke, gebruiksvriendelijke rapportages inclusief conclusies en aanbevelingen voor de marketingteams.

Wij zoeken iemand die voldoet aan onderstaande punten…

  • HBO / WO werk- en denkniveau.
  • Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring als community manager.
  • Ervaring met content creatie dan wel een voedingskundige achtergrond is een pré.
  • Je bent ondernemend en je hebt een mateloze nieuwsgierigheid, energie en creativiteit.
  • Je werkt zorgvuldig, resultaatgericht, en planmatig.
  • Je bent levendig, spontaan en je werkt graag in een teamverband.
  • Je houdt ervan invloed uit te oefenen en je overtuigt op inhoudelijke kennis en kwaliteit.
  • Je ademt liefde voor online schrijven en beheerst de Nederlandse taal tot in de spreekwoordelijke puntjes.
  • Je hebt kennis over community management en bent op de hoogte van trends en ontwikkelingen rond community management en social media.
  • Je vindt het niet erg om 1x per maand in de avond en het weekend monitoringdienst te draaien.

Wij bieden…

Een uitdagende fulltime óf parttime (32-39 uur) functie binnen het Consumer Engagement Services team op de afdeling Corporate Marketing & Communication. Je werkt voor meerdere categorieën (o.a. Coffee, Confectionery, Culinary) en je hebt veelvuldig contact met interne stakeholders. Je rapporteert aan de manager van het Consumer Engagement Services team. Nestlé kent een veelheid aan (inter)nationale carrière mogelijkheden, professionele trainings- en ontwikkelingsprogramma’s en een sterke teamgeest en bedrijfstrots.

Interesse? Je motivatiebrief én CV kun je richten aan Karlijn Ausema. Alleen online sollicitaties via Taleo, waarbij een CV en motivatiebrief is bijgevoegd, worden in behandeling genomen. Klik hier om te solliciteren!

Voor vragen kun je contact opnemen via [email protected].

Over Nestlé…..  

Nestlé is ‘s werelds grootste voedingsmiddelenproducent. We zijn in 189 landen wereldwijd aanwezig en onze 328.000 medewerkers zijn gecommitteerd aan Nestlé’ s missie om de kwaliteit van leven te verbeteren en bij te dragen aan een gezondere toekomst. Wij richten ons met deze missie op individuen en gezinnen, leefgemeenschappen en de planeet. Nestlé biedt een breed portfolio van producten en diensten waar mensen en hun huisdieren ieder moment van de dag van kunnen genieten. De bijna 2000 merken variëren van wereldwijd iconische merken als NESCAFÉ, MAGGI en NESPRESSO tot en met lokale favorieten als BROS. In Nederland worden daarnaast onder meer KITKAT, Nestlé babyvoeding zoals NESTLÉ PyjamaPapje en NAN OPTIPRO verkocht, alsook water waaronder SAN PELLEGRINO en VITTEL, en voeding voor honden en katten zoals FELIX, BONZO en Purina ONE. Nestlé is sinds haar oprichting meer dan 150 jaar geleden gevestigd in het Zwitserse Vevey. Het Nederlandse hoofdkantoor is gevestigd in Amstelveen, alwaar 500 mensen werkzaam zijn. In onze babyvoedingsfabriek in Nunspeet werken 450 mensen. Voor meer informatie: www.nestle.nl.

We zoeken: Iemand die niet weg te slaan is van social media en passie heeft voor de online wereld van marketing? Doe jij niets liever dan zo goed mogelijk op klantvragen inspelen en mensen verrassen met service, tips en advies? Wil je graag mensen activeren om mee te praten over onze Nestlé merken? Dan ben jij degene die wij zoeken voor ons team!

Je kunt niet meer reageren.
×

Wekelijks een overzicht in je mail

Bedrijven die De Beste Social Jobs gebruiken:


Coolblue logo_WEB_RGB
brandfighter
klm
afom
tele2
boomerang
vodafone
yune
heineken
RIDE_2017-zwart