Community Manager (1294 x bekeken)

Diemen-zuid, wisselwerking 58
30 oktober 2015

Tele2 gaat nog verder om de allerbeste telecomaanbieder van Nederland te worden. Daarom zijn we op zoek naar nieuwe collega’s. Bij Tele2 werken al een paar honderd mannen en vrouwen die iedere dag verder gaan om onze klanten de allerbeste en meest inspirerende klantbeleving te bezorgen. En daar zoeken we er dus meer van.

Wie we zoeken? Niet alleen mensen die iets goed kunnen. Bij Tele2 zoeken we mensen die meer kunnen. Een schitterend cv is meegenomen, maar wat we nodig hebben, zijn mensen die net als wij geloven dat het onmogelijke mogelijk gemaakt kan worden. Kortom; met minder dan de aller-allerbesten geen genoegen.

Niemand minder dan de aller-allerbeste

De afdeling consumentenmarkt is een dynamische afdeling van rond de 150 medewerkers. Zes subafdelingen zijn verantwoordelijk voor alle activiteiten rondom de klant. Van marketing tot sales, van klantenservice tot communicatie. Je merkt echt wanneer je de afdeling oploopt, dat er altijd een energieke sfeer hangt en er veel bedrijvigheid is. De consumentenafdeling is constant bezig de markt uit te dagen om nog scherpere aanbiedingen te kunnen realiseren en om gebruiksvriendelijke producten te leveren aan de klant. Daarom is er een duidelijke focus op online, sales en customer service. Collega’s werken in kleine teams en hebben veel eigen verantwoordelijkheid. De cultuur is open en informeel en de communicatielijnen met managers en de directeur zijn kort.

Wat je concreet doet

Als Community Manager ben jij verantwoordelijk voor de positionering van de community, moderatiebeleid en community strategie zowel in het opzetten als de uitvoering.

Jouw domein is de community en deze moet meer verschillende afdelingen gaan raken binnen Tele2. De community manager staat dus midden in de organisatie en moet kunnen schakelen tussen klanten, afdelingen, en moderators. Om draagvlak te creëren moet je in gesprek kunnen gaan met het management.

Binnen de community ben jij in staat om een doorvertaling te maken van het merk en onze corporate identiteit. Je bewaakt de communicatie kaders en zal dit continu afstemmen met Marketing & Communicatie. Daarbij zal jij inzicht gaan brengen in de waarde van onze Community voor Tele2.

Op basis van analyses uit de community ben je in staat om de informatie om te zetten in concrete actieplannen en tot uitvoering te brengen. Hierin zal je veel andere collega’s moeten betrekken, motiveren en voorzien van kennis en feedback die we uit de community halen.
Je werkzaamheden zullen zowel strategisch, tactisch als operationeel zijn.

Hoe we jou voor ons zien

Je bent een positieve challenger met oplossend vermogen, flexibel, gedreven en energiek. Je bent een stevige persoonlijkheid die zowel zelfstandig als in een team goed functioneert. De open, niet hiërarchische en onconventionele cultuur van Tele2 spreekt je aan. Je bent bestand tegen een bij tijd en wijle behoorlijk hectische werkomgeving.

Wat we ook belangrijk vinden
  • HBO/WO werk en denkniveau.
  • Minimaal 3 jaar ervaring met Social Media en/of Community management.
  • Passie voor de digitalisering van de wereld en alles wat Online wordt.
  • Verantwoordelijkheidsgevoel voor klantervaring.
  • Je bent in staat om een goede relatie op te bouwen met andere afdelingen, waarbij je mensen weet te mobiliseren en enthousiasmeren.
  • Stressbestendig, prioriteiten stellend en proactief.
  • Een teamplayer die ook zelfstandig kan werken.
  • Gedreven, enthousiast en resultaatgericht.
  • Creativiteit.
  • Je kunt goed plannen en organiseren.
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk.

We zoeken: De allerbeste Community Manager die midden in het Online & Social Media leven staat.

Je kunt niet meer reageren.
×

Wekelijks een overzicht in je mail

Bedrijven die De Beste Social Jobs gebruiken:


Coolblue logo_WEB_RGB
brandfighter
klm
afom
tele2
boomerang
vodafone
yune
heineken
RIDE_2017-zwart